Conclusiones
A través de todo el contenido visto anteriormente podemos resaltar la importancia de la ética en las empresas y organizaciones ya que como se ha mencionada es un factor muy importante para su éxito dentro de cierto mercado o industria. La ética empresarial e industrial contribuye en gran mediada al buen ambiente laboral y promueve la coordinación, la confianza y el rendimiento entre las personas que laboran y conviven dentro de una empresa o industria y por lo tanto permite que el entorno laboral sea mas sano y llevadero, lo cual conlleva a un mejor rendimiento para la organización que la aplica como eje central de la convivencia laboral.
De igual manera es importante resaltar el gran impacto que causa la ética en un entorno laboral ya que conlleva a múltiples beneficios para la empresa y para las personas que labran en ella cada día, esta permite enfocarse en lo que es necesario para la sociedad y como contribuir a su desarrollo produciendo y ofreciendo servicios de calidad y de confianza sin rebasar los limites legales o involucrar al comprador o interesado en alguna actividad ilícita, de igual forma, contribuye a generar confianza en los posibles clientes y consumidores del producto y capta la atención de posibles inversores, también ayuda a en el entorno laboran con ambientes mas sanos y propicios como ya sea mencionado anteriormente y muchos otros benéficos que permiten el desarrollo de una industria.
Junto con la ética laboral se puede entrelazar lo que es el liderazgo ético el cual es la influencia positiva que ejerce un individuo o grupo en las actividades y objetivos de una empresa desde un punto de vista ético y positivo, los ambientes éticos propician lideres ético y por lo tanto conlleva a mejores respuestas de empleados, aumento en el rendimiento y mejor control de las tareas que cada empleado realiza a lo largo de las jornadas laborales diariamente.
El liderazgo es algo que cualquier persona puede trabajar y desarrollar pero no cualquiera puede ser un líder ético ya que esto conlleva a muchos factores y elementos que hay que trabajar pacientemente y ser constante para conseguirlo, debido a que un líder ético lo es sin tomar en cuanta su entorno o el tiempo que pase ya que es algo integral de su yo y no depende de factores externos a el, ya que son personas que anteponen el bien común, colaboradores de la sociedad, trabajadoras de la justicia para todos, honestas y respetuosas diariamente.
Y ya concluyendo con todo el tema tenemos el factor mas importante en la ética empresarial es la RSE o la Responsabilidad Social de la Empresa, estos son factores donde la empresa no solo es responsables de sus utilidades si no también de su influencia dentro de la sociedad y la comunidad donde realiza sus actividades. Mediante este concepto las empresas tienen el deber de responder por sus obras y evaluar que tan sustentable son ambiental, social y económicamente para le bien propio pero de igual forma para el bien común sin menospreciar la opinión o aporte de las comunidades cercanas a esta.
Por lo tanto podemos decir que la RSE conlleva a múltiples beneficios para la empresa y sus actividades dentro de la sociedad, así como, beneficia al ambiente en el cual labora y las comunidades que conviven con este permitiendo un ambiente social mas sostenible, sano y evitando los conflictos personales de cualquiera de las partes, y buscando un balance entre las actividades y la convivencia de la organización, la comunidad y el medio ambiente donde ambas conviven.
Responsabilidad Social de la Empresa (RSE)
Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las empresas era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente ni aceptable. Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones.
Como consecuencia, un número creciente de empresas perciben que la responsabilidad social es un tema que no está restringido solamente a las acciones sociales o ambientales desarrolladas por la organización en la comunidad, sino que implica también el diálogo y la interacción con los diversos públicos relacionados con la empresa. Para que ésta actúe con responsabilidad social, desde una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que ese concepto sea incorporado a sus procesos de gestión y, por lo tanto, que pase a formar parte integral de sus estrategias de negocio y de su sistema de planeación interna.
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
Su relación con la ética
Teorías que fundamentan RSE
Considerando la clasificación de Cansino,
C. y Morales, M. (2008) en su artículo investigativo denominado
“responsabilidad Social Empresarial” relativo a las diversas teorías de la
responsabilidad Social Empresarial, pueden estas clasificarse en cuatro grandes
grupos: teorías instrumentales, teorías integradoras, teorías de carácter
Político y por último la teoría de la Ética y la Moral en los negocios.
- Teorías Instrumentales:
Esta teoría está fundamentada en el desarrollo de responsabilidad Social Empresarial, siempre que dicha actividad proporcione ganancias a los socios que integran una determinada Empresa. Friedman, M. (1970), en su artículo “The social responsibility of businessis to increaseitsprofits” en español “La responsabilidad social de la empresa es incrementar sus beneficios” señala en primer lugar que debe existir distinción entre Sociedad Mercantil, entendida esta como la persona artificial incapaz de cumplir con responsabilidades, y la persona individual que conforma dicha sociedad, quien puede realizar acciones reales con causas y efectos, decidiendo hasta qué grado se encuentra comprometida para generar bienestar al entorno que la rodea, es decir los responsables socialmente son los propietarios o ejecutivos corporativos frente a los grupos de interés
- Teorías Integradoras:
Hace alusión a un conjunto de aspectos u obligaciones de carácter económico, legal, ético y filantrópico que deben seguir las empresas al momento de su constitución, a fin de obtener una licencia de operaciones que le garantice la aprobación bien sea por los organismos legales correspondientes o por la misma colectividad de manera pragmática que le permita cumplir satisfactoriamente con sus objetivos.
- Teorías de Carácter Político
Esta teoría apoyada en las ventajas y compromisos que obtienen las Empresas, al ir adquiriendo poder social, en vista de la influencia que tendrá dicha entidad en el entorno en la cual se desenvuelva. Davis, K. (1960)uno de los representantes de esta teoría, expresa que a medida que una sociedad mercantil evoluciona y aumenta su producción, sus empleados y por tanto su riqueza, tendrá toma de decisiones que afectarán de alguna u otra manera a la comunidad donde ejerza son actividades.
- Teorías de la Ética y la Moral en los negocios
Esta teoría es la más reciente, se destaca por establecer como principios fundamentales la ética y moral en el actuar de las empresas, siendo así las protagonistas de un determinado espacio al desarrollar sus actividades tomando en consideración los diversos grupos de interés. Para Freeman, E. (1983) uno de sus exponentes, se hace necesario distinguir dos grupos fundamentales: los Stakeholder sen sentido amplio, y los Stakeholders en sentido restringido. Los primeros, son aquellas personas o grupos que pueden incidir en los objetivos de la empresa o verse afectado por las operaciones de la misma. Mientras que el segundo grupo, serían aquellas personas o grupos que se ven involucrados de manera directa o indirecta con la organización. destaca además el autor, pueden existir diversos intereses para los grupos involucrados, de carácter económico o intereses de capital, así como ejercer distintas formas de poder, atinentes a la política o a lo económico, condiciones que afectarán de manera negativa o positiva, la ejecución de los proyectos que se tengan.
Aplicabilidad en Venezuela
La gran aplicabilidad de la responsabilidad Social Empresarial en el seno de las Sociedades Mercantiles ha conllevado a la evolución de este término y ha ido depurando las diversas teorías que a lo largo de su aparición se han originado.
El éxito Laboral de una Organización mediante la implementación de la RSE está marcado por las estrategias y políticas que se implementen, si las mismas son ventajosas, es decir, generan un buen ambiente de trabajo, crean condiciones dignas, incentivos y reconocimientos que impacten en la vida del personal que presta servicio en la entidad se obtendrán mejores resultados. En Venezuela Empresas Polar es un ejemplo de ello, dentro de su misión se establece la incorporación de proyectos destinados al fortalecimiento de la educación, el deporte, el cuidado del ambiente, el desarrollo comunitario y compromiso con trabajadores mediante el reconocimiento, el desarrollo de capacidades, la competitividad y el bienestar social de estos, todo ello bajo su Fundación Empresas Polar, con el objeto de promover y conformar el capital social, la alianza entre comunidad, trabajadores y empresa que permita unir esfuerzos tendentes al desarrollo y a la participación democrática.
El impacto comunitario que genera la RSE, tiende a dar frutos a las Empresas que desarrollan proyectos de esta índole. Si bien es cierto que las Sociedades Mercantiles a medida que se fortalecen y crecen van adquiriendo a su vez poder social, no es menos cierto que al ejercerlo deben buscar el beneficio de los grupos de interés no sólo de aquellos que conforman la Organización sino aquellos que aun cuando no hacen parte del staff corporativo, están presentes en la comunidad donde ejercen su actividad. Es indudable que sin el apoyo del entorno, una sociedad no puede alcanzar sustentabilidad. Tal es el caso de la empresa venezolana Ron Santa Teresa y su proyecto denominado “Alcatraz” como se mencionó anteriormente.
Tomando como premisa lo anterior, y como caso de investigación, el marco jurídico Venezolano, se puede llegar a afirmar, en primer lugar que la concepción de lo que es responsabilidad social empresarial en Venezuela no reposa sobre los fundamentos únicos de una de las teorías expuestas, por el contrario, su génesis se basa en una combinación de las teorías señaladas prevaleciendo la teoría de la ética y moral, siendo uno de sus máximos exponentes lo ejecutado por la empresa “Ron Santa Teresa” a través del programa “Alcatraz”, y por empresas Polar.
Liderazgo Ético
¿Qué es?
El liderazgo ético se define como "la expresión de un comportamiento correcto y apropiado a través de las propias acciones, las relaciones interpersonales y la promoción de dicho comportamiento entre los empleados mediante la comunicación, el fortalecimiento y la toma de decisiones en consecuencia".
De Hoogh y Den Hartog (2009) definen el liderazgo ético como el proceso de influir en las actividades de un grupo hacia el logro de los objetivos de una manera socialmente responsable. anudado a lo anteriormente expuesto, Yukl (2010) propone una concepción del liderazgo ético como un constructor que se centra en analizar éticamente: 1) las características personales del líder y 2) la forma en que toma decisiones y actúa, lo que involucra fines, medios y resultados, usualmente considerados en relación con los demás. Con lo anterior los atores exponen que el liderazgo ético es la forma que se tiene de influir en las tareas diarias con el fin de cumplir los objetivos de una forma responsable, así mismo destacan que un líder ético tiene que tener características personales de líder, así como tomar decisiones tomando en consideración la opinión de los demás.
El liderazgo ético puede ser visible o invisible. La parte visible está en la manera en el que el líder trabaja y trata a otros, en su comportamiento público, en sus declaraciones y en sus acciones. Los aspectos invisibles del liderazgo ético yacen en la personalidad del líder, en su proceso de toma de decisiones, en su modo de pensar, en el conjunto de valores y principios a los que recurre y en su valor al tomar decisiones éticas en situaciones difíciles.
Elementos
Los líderes siempre tienen una conducta ética, no solamente cuando alguien los ve, además mantienen su ética a través del tiempo y muestran constantemente que ésta es una parte integral del marco filosófico que usan para entender y relacionarse con el mundo.
Eisenbeiss (2012) destaca cuatro principios de liderazgo ético: orientación humana, orientación a la justicia, orientación hacia la responsabilidad y la sostenibilidad y orientación de la moderación entre distintas partes interesadas. Otro enfoque es el de Northouse (2016), quien sugiere cinco principios de liderazgo ético: respeto, servicio, justicia, honestidad y comunidad.
Por otro lado un liderazgo ético debe:
- ANTEPONER EL BIEN DE LA ORGANIZACIÓN Y EL BIEN COMÚN POR SOBRE INTERESES PROPIOS Y EL EGO
Uno de los verdaderos exámenes del liderazgo ético es tomar la decisión acerca de lo que es mejor para la organización cuando no lo es para el líder
- COLABORAR DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACIÓN.
La colaboración muestra que el líder es alguien que comparte el poder y los recursos, y que se preocupa más por hacer un buen trabajo y por proveer el mejor de los servicios posibles que por proteger su territorialidad y autoridad.
- COMUNICARSE.
Es necesario para el líder establecer y mantener canales de comunicación con todos con los que trabaja. Si todos saben que el líder les comunica lo que planea hacer, o cualquier información importante que se tenga y ellos no, esto aumentará la confianza que tienen en él y reducirá la posibilidad de rumores, insinuaciones, sospechas y resentimiento.
- TRATAR A TODOS CON JUSTICIA, HONESTIDAD Y RESPETO TODO EL TIEMPO.
Esto parece muy obvio como para incluirlo aquí pero es una de las partes más importantes del liderazgo ético. La manera en que uno es visto puede formarse de acuerdo a cómo que uno trata a los demás, independientemente de cómo la sociedad los vea.
Ética Empresarial
¿Qué es?
La ética empresarial es el grupo de valores y normas que surgen de la cultura de la empresa. Su objetivo es mejorar aspectos como el entorno y clima laboral, promover la igualdad, el respeto a los derechos, etc.
Ortiz (1995:18) define a la ética empresarial como un valor intrínseco de toda actividad económica y organizacional porque cualquier actividad empresarial atrae hacia sí un cúmulo de factores humanos, en otras palabras, define a la ética empresarial como un valor esencial en toda empresa, debido a que todo empresa tiene elementos humanos y con ello necesidad de tener ciertos valores y principios para que con ello la empresa pueda tener un buen ambiente laboral.
Ventajas:
- Siempre se mantendrá dentro del límite legal
Guiarse por un buen código ético en la empresa también es una manera de asegurar que ningún derecho está vulnerado. O que la organización no puede incurrir en denuncias o ser parte de ninguna ilegalidad, pues se moverá y actuará dentro del marco legal gracias a los límites que habrá impuesto la ética empresarial.
- Atraerá al talento humano más preparado
El empresario ya no puede ofrecer un simple salario y los beneficios que todo el mundo ofrece; el profesional espera encontrar un lugar en el que trabajar que comparta su misma misión, visión, ética y moral.
- Generará confianza entre los posibles clientes
Si tu negocio tiene más de un competidor, el cliente no solo buscará la satisfacción de su necesidad o la calidad del servicio. Y es que la ética empresarial es mucho más que un valor añadido. Muchos consumidores prefieren comprar un producto que les guste menos. Solo para consumir aquello que va a hacer el cambio social o medioambiental que le interesa.














